Process Improvement Specialist with Slovenian

Location: Buchresti, Bucharest, Romania
Date Posted: 13-06-2018
Pridružite se ekipi Vivre v oddelek za podporo strankam!
Učimo in razvijamo se skupaj z najuspešnejšim start-up podjetjem e-trgovine iz Romunije!

Kaj iščemo:
• Univerzitetno izobrazbo;
• Srednje znanje uporabe MS Offica (predvsem Word in Excel);
• Pisna in ustna komunikacijska znanja iz slovenskega jezika;
• Sposobnost analiziranja in prepoznavanja situacij v odnosih s strankami in pri reševanju nepredvidenih primerov;
• Pozitiven odnos, proaktivnost, samomotivacija in timski duh;
• Visoka stopnja pozornosti do podrobnosti, odgovornost, poštenost, resnost in dobra organizacija časa.

Vaše glavne dejavnosti:
• Posodabljanje in preverjanje stanja naročil, ki jih stranke oddajo v informacijskem sistemu;
• Sledenje naročil strank, razumevanje in obdelava zahtev strank po e-pošti, telefonu ali facebook-u skozi celoten postopek dostave z ustreznim izvajanjem pravnega in poslovnega okvirja;
• Zagotavljanje podpore in predlaganje ugodnih rešitev za zahteve kupcev v skladu s pravili in postopki.   
                                                                       
Sčasoma boste prejeli bolj zapletene naloge, ki vam bodo pomagale pri razvijanju svojih spretnosti:
• Sledenje in skrb za pravilne dostave strankam;
• Izdelava različnih poročil in analiz v zvezi s kategorijami strank, naročili ali dejavnostmi;
• Reševanje e-poštnih sporočil ali težav preko telefona, sledenje njihovi rešitvi v sodelovanju z drugimi oddelki (nabava, logistika, trženje, IT podpora) in vključevanje v strategijo upravljanja.

Imeli boste naslednje ugodnosti:
• Paket motivacijskih plač na podlagi osebnih rezultatov;
• Privlačno delovno okolje v dinamični ekipi;
• Priložnost za rast znotraj kompleksne organizacije v industriji na področju za dom in življenjski slog;
• Razvoj kariere v romunskem start-up podjetju.
 
Veselimo se vašega življenjepisa!
Če bomo ugotovil, da ustrezate razpisnim pogojem, vas bomo povabili na razgovor in srečanje z nami, na kratko preizkušnjo znanja in sposobnosti. Za več podrobnosti se obrnite na nas, na recrutare@vivre.eu ali na telefonsko številko (+40) 753 114 650.

O Vivre
Smo spletna trgovina, specializirana za dom in življenjski slog, ki deluje na 8 trgih: Romunija, Bolgarija, Madžarska, Hrvaška, Poljska, Slovaška, Slovenija in Češka. Našo ekipo sestavlja več kot 200 oseb: nabava, ustvarjalci vsebin, razvijalci, tržniki, operaterji in logistika. Naš cilj je, postati vodilna destinacija za dom in življenjski slog nakupe v Srednji in Vzhodni Evropi.
 
this job portal is powered by CATS