Problem Solving Executive part-time - Czech

Location: Bucuresti, Romania, Romania
Date Posted: 11-09-2017
Přidej se do týmu Customer Support Vivre!
Učíme se a rosteme společně v nejúspěšnějším start-up rumunského e-commerce!
Pro nás hraje důležitou roli tvoje osobnost. V současnosti potřebujeme do týmu proaktivní kolegy, orientováni na řešení dobrou komunikací jak uvnitř týmu, tak i ve vztahu s našimi klienty.
 
Spoléháme na tebe, že máš potřebné dovednosti:
  • Velkou pozornost při detailech, zodpovědnost, poctivost, serióznost a dobré uspořádání času;
  • Dovednost identifikovat a analyzovat tvořených situací ve vztahu s klienty a řešení neočekávaných případů;  
  • Schopnost koncentrovat se na realizaci více úkolů ve stejný čas a schopnost rozhodování;
  • Pozitivní přístup, proaktivita, sebemotivace a týmový hráč;  
  • Potěšení a schopnost neustálého učení a zlepšování.
 
Proto považujeme za potřebné mít:
  • Dokončenou vysokou školu;
  • Dobré písemné a ústní komunikační dovednosti v češtině;
  • Písemné a ústní komunikační dovednosti v angličtině – minimálně střední úroveň;
  • Střední znalosti práce v MS Office (hlavně Word a Excel) - výhodou.
 
Co budeš dělat?
Pro začátek se budeš starat o následující aktivity:
  • Aktualizace a ověření stavů objednávek klientů v informačním systému;
  • Sledování objednávek klientů a stav výrobků po dobu doručení;
  • Porozumění a zpracování požadavků klientů prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo facebooku po dobu celého doručovacího procesu, uplatněním obchodních a právních podmínek;
  • Zajištění podpory a doporučení příznivých řešení požadavků klientů v souladu s podmínkami s procedurami.
 
Proč se přidat do týmu Customer Support Vivre?
  • Motivující mzda;
  • Zdravotní předplatné u jednoho z top soukromých dodavatelů zdravotnických služeb v Bukurešti;
  • Podpora při základní formování v rámci týmu a možnost rozvíjet se;
  • Budeš součásti mladého, zodpovědného, multikulturálního a dynamického týmu;
  • Pracovní smlouva na dobu neurčitou;
  • Pracovní doba na poloviční úvazek, flexibilní program podle plánování.
 
Sídlo:
Můžete nás najít v kancelářské centrum Green Gate
(Sektor 5, Nám. Tudor Vladimirescu č. 22).

Kompletní adresa a přeprava: 
Sektor 5, Náměstí Tudor Vladimirescu č. 22, ze stanice metra Unirii po Stanici Chirigiu autobusovou linkou 117 nebo od téže stanice metra tramvaj 32 (Chirigiu).
 
O VIVRE
Jsme online retailerem specializovaný v oblasti Home& Lifestyle  již přítomný v 8 evropských trhů: Rumunsko, Bulharsko, Maďarsko, Chorvatsko, Polsko, Slovensko, Slovinsko a Česká Republika. Náš tým se skládá z víc jak 200 lidí: buyers, content producers, developers, marketers, operations a logistics. Naším cílem je stát se hlavní destinací pro nákup home&lifestyle výrobků a být inspirací ve Východní a Střední Evropě.
 
Čekáme na tvůj životopis!
Pokud zjistíme, že si rozumíme, tak tě pozveme na osobní pohovor, abychom se lépe poznali a pro krátké testování tvých znalostí a dovedností
Pro víc informací nás můžete kontaktovat na emailovou adresu recrutare@vivre.eu  nebo na telefonních čísel: 0753.114.650 a 0746.114.650.

Mini-pohovor:
Proč si myslíš, že jsi vhodný/á pro tuto pozici?
this job portal is powered by CATS