Pridružite se ekipi Vivre v oddelek za podporo strankam! Učimo in razvijamo se skupaj z najuspešnejšim start-up podjetjem e-trgovine iz Romunije!
Kaj iščemo: • Univerzitetno izobrazbo; • Srednje znanje uporabe MS Office (predvsem Word in Excel); • Dobra pisna in ustna komunikacijska znanja v slovenskem in angleškem jeziku - vsaj srednja; • Sposobnost analiziranja in prepoznavanja situacij v odnosih s strankami in pri reševanju nepredvidenih primerov; • Pozitiven odnos, proaktivnost, samomotivacija in timski duh; • Visoka stopnja pozornosti do podrobnosti, odgovornost, poštenost, resnost in dobra organizacija časa.
Vaše glavne dejavnosti: • Posodabljanje in preverjanje stanja naročil, ki jih stranke oddajo v informacijskem sistemu; • Sledenje naročil strank, razumevanje in obdelava zahtev strank po e-pošti, telefonu ali facebook-u skozi celoten postopek dostave z ustreznim izvajanjem pravnega in poslovnega okvirja; • Zagotavljanje podpore in predlaganje ugodnih rešitev za zahteve kupcev v skladu s pravili in postopki.
Sčasoma boste prejeli bolj zapletene naloge, ki vam bodo pomagale pri razvijanju svojih spretnosti: • Sledenje in skrb za pravilne dostave strankam; • Izdelava različnih poročil in analiz v zvezi s kategorijami strank, naročili ali dejavnostmi; • Reševanje e-poštnih sporočil ali težav preko telefona, sledenje njihovi rešitvi v sodelovanju z drugimi oddelki (nabava, logistika, trženje, IT podpora) in vključevanje v strategijo upravljanja.
Imeli boste naslednje ugodnosti: • Paket motivacijskih plač na podlagi osebnih rezultatov; • Privlačno delovno okolje v dinamični ekipi; • Možnost oddaljenega dela, če domače mesto ni Bukarešt; • Priložnost za rast znotraj kompleksne organizacije v industriji na področju za dom in življenjski slog; • Razvoj kariere v romunskem start-up podjetju.
Če ustrezate opisu, prosimo, prijavite se, želimo vas spoznati!
Vrsta dejavnosti: polni delavni čas (ponedeljek-petek, od 9.00 do 18.00 z 1 uro odmora za kosilo) na našem sedežu podjetja v pisarni centra Green Gate (okrožje 5, ulica Tudor Vladimirescu 22).
Veselimo se vašega življenjepisa! Če bomo ugotovil, da ustrezate razpisnim pogojem, vas bomo povabili na razgovor in srečanje z nami, na kratko preizkušnjo znanja in sposobnosti. Za več podrobnosti se obrnite na nas, na recrutare@vivre.eu ali na telefonsko številko (+40) 753 114 650.
O Vivre Smo spletni prodajalec, specializiran za Home & Lifestyle, ki deluje na 9 trgih: Romunija, Bolgarija, Madžarska, Hrvaška, Poljska, Slovaška, Slovenija, Češka in v Grčija. Našo ekipo sestavlja več kot 280 oseb: nabava, ustvarjalci vsebin, razvijalci, tržniki, operaterji in logistika. Naš cilj je, postati vodilna destinacija za dom in življenjski slog nakupe v Srednji in Vzhodni Evropi.