logo

View all jobs

Customer Care Agent

Bucharest, Romania · Customer Service
Noi iti oferim cadrul perfect, tu impresioneaza-ne  cu atitudinea!
 
Poti fi parte din comunitatea Vivre, daca:
· esti atent la detalii, responsabil si organizat;
· esti pozitiv si iti place sa lucrezi in echipa;
· esti cea mai buna varianta a ta cand esti intr-un mediu dinamic, iar provocarile nu te sperie; 
· esti convins ca intotdeauna mai exista o solutie;
· esti absolvent de studii superioare si programul iti permite un job full time;
· esti vorbitor nativ de limba romana, dar iti place sa porti conversatii in limba engleza, la cafea;
· esti familiarizat cu Pachetul MS Office.
 
Cum iti vei petrece timpul la noi:
· Identificarea nevoilor clientilor si oferirea de suport si consultanta, in vederea asigurarii unei experiente placute si interactive pentru acestia (de la primul contact cu brand-ul Vivre pana la consultanta post-livrare);
· Prelucrarea si centralizarea solicitarilor de la clienti prin e-mail,  telefon sau alte canale de comunicare, pe parcursul intregului proces de livrare, prin aplicarea adecvată a cadrului legal si comercial;
· Realizarea  de rapoarte diverse si analize legate de categoriile de clienti, comenzi sau activitati;
· Implicarea in strategia de gestionare a solicitarilor, prin analiza nevoilor clientilor;
 
 
….Totul vine la pachet cu beneficii:
Oportunitati de invatare si dezvoltare profesionala in cea mai complexa organizatie din industria e-commerce home deco din zona geografica CEE;
Mediu de lucru cu o echipa tanara, simpatica si nu in ultimul rand responsabila;
Pachet salarial motivant → experienta si rezultatele isi vor pune amprenta
▪ Salariu fix;
▪ Tichete de masa;
▪ Bonus de performanta;
▪ Abonament medical;
▪ Program de lucru fix, de luni pana vineri.
 
Asteptam cu entuziasm sa ne surprinzi!

More Openings

Category Manager
Direct Marketing Specialist
Documentation Specialist
Online Merchandising Specialist
Online Sales Analyst

Share This Job

Powered by