View all jobs

Customer Experience Magician

Bucharest, Romania · Customer Service
Noi iti oferim cadrul perfect, tu impresioneaza-ne  cu atitudinea!
 
Poti fi parte din comunitatea Vivre, daca:
· esti atent la detalii, responsabil si organizat;
· esti pozitiv si iti place sa lucrezi in echipa;
· esti cea mai buna varianta a ta cand esti intr-un mediu dinamic, iar provocarile nu te sperie; 
· esti convins ca intotdeauna mai exista o solutie;
· esti absolvent de studii superioare si programul iti permite un job full time;
· esti vorbitor nativ de limba romana, dar iti place sa porti conversatii in limba engleza, la cafea;
· esti familiarizat cu Pachetul MS Office.
 
Cum iti vei petrece timpul la noi:
· Identificarea nevoilor clientilor si oferirea de suport si consultanta, in vederea asigurarii unei experiente placute si interactive pentru acestia (de la primul contact cu brand-ul Vivre pana la consultanta post-livrare);
· Prelucrarea si centralizarea solicitarilor de la clienti prin e-mail,  telefon sau alte canale de comunicare, pe parcursul intregului proces de livrare, prin aplicarea adecvată a cadrului legal si comercial;
· Realizarea  de rapoarte diverse si analize legate de categoriile de clienti, comenzi sau activitati;
· Implicarea in strategia de gestionare a solicitarilor, prin analiza nevoilor clientilor;
 
 
….Totul vine la pachet cu beneficii:
Oportunitati de invatare si dezvoltare profesionala in cea mai complexa organizatie din industria e-commerce home deco din zona geografica CEE;
Mediu de lucru cu o echipa tanara, simpatica si nu in ultimul rand responsabila;
Pachet salarial motivant → experienta si rezultatele isi vor pune amprenta
▪ Salariu fix;
▪ Tichete de masa;
▪ Bonus de performanta;
▪ Abonament medical;
▪ Program de lucru fix, de luni pana vineri.
 
Asteptam cu entuziasm sa ne surprinzi!
More Openings
UX/UI Designer
CATEGORY MANAGER
Online Sales Analyst
Web Content Editor
Share This Job
Powered by